¿Quién es...? María José Mansilla, coordinadora técnica de Mayores, Dependencia y Cuidados

María José Mansilla es todo un referente en INCISO Integración. Su trabajo con los Mayores, con las personas con Dependencia y su gestión en proyectos que abordan directamente los cuidados, la han convertido en una profesional comprometida, con una mirada de empatía y consideración hacia las necesidades de los más vulnerables. En esta entrevista nos explica las áreas de trabajo que aborda cada día y cómo es su trabajo en INCISO.

¿Qué es para ti INCISO Integración?

Para mí, INCISO Integración es mucho más que una asociación; es una organización comprometida con la mejora de la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad, especialmente aquellas en dependencia y en riesgo de exclusión social. Es un espacio donde la innovación y la empatía se unen para crear programas que realmente marcan una diferencia en la vida de la gente, fomentando su autonomía y bienestar.

¿Cómo es el Equipo INCISO?

El Equipo INCISO es un pilar fundamental. Está formado por profesionales altamente cualificados y, lo que es más importante, con una gran vocación social. Somos un equipo multidisciplinar que trabaja con cercanía, implicación y una enorme pasión por lo que hacemos. Nos caracterizamos por la colaboración, el apoyo mutuo y la búsqueda constante de soluciones creativas para los desafíos que se nos presentan cada día.

¿Cuáles son los proyectos que llevas a cabo?

En INCISO Integración llevamos a cabo diversos proyectos enfocados en la promoción de la autonomía personal, la inclusión social y la alfabetización digital. Algunos de los más destacados son:

• Servicio de Promoción de la Autonomía Personal (SEPAP-MejoraT): contamos con un equipo multidisciplinar compuesto por 14 profesionales en áreas como psicología, fisioterapia, logopedia y terapia ocupacional que se desplazan a 33 localidades de las provincias de Albacete, Cuenca y Ciudad Real para atender a personas en situación de dependencia moderada a través de actividades grupales dirigidas a mejorar la estimulación físico-cognitiva de estas personas.
• Programas de Formación para Cuidadores  de personas en situación de dependencia  ("ApoyandoT"): Capacitamos a través de formación presencial y online a cuidadores familiares y profesionales para que adquieran herramientas y habilidades en el cuidado integral, mejorando la calidad de vida tanto del cuidador como de la persona dependiente.
• Proyecto de alfabetización digital de personas mayores de Castilla La Mancha, a través del programa Los Mayores forman la Red Clm que persigue promover la adquisición de competencias digitales básicas de las personas mayores de Castilla La Mancha, a través de talleres formativos impartidos en la red de centro de mayores de Junta de comunidades de castilla La Mancha.

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Nuevas Tecnologías y Personas Mayores en INCISO

Centrándonos en las nuevas tecnologías y las personas mayores, ¿de qué forma se trabaja desde INCISO en los distintos programas para reducir la brecha digital?

Desde INCISO, somos conscientes de la importancia crucial de las nuevas tecnologías para la autonomía y bienestar de las personas especialmente para mayores y colectivos vulnerables y trabajamos activamente para reducir la brecha digital.

Lo hacemos principalmente a través del programa de Alfabetización digital Los Mayores forman la Red Clm, subvencionado por la Consejería de Bienestar Social  dentro el programa de envejecimiento activo y saludable  que lleva a cabo la Junta de Comunidades en la red de Centro de Mayores, aunque también en el resto de programas como ApoyandoT y Sepap MejoraT se implementan las tecnologías como herramientas de trabajo e intervención.

Trabajamos estrechamente con administraciones públicas como la ya mencionada Consejería de Bienestar Social, y también con Ayuntamientos de Castilla-La Mancha en la difusión de estos programas y en la provisión de espacios para las formaciones presenciales. Las diferentes líneas de subvención de la Consejería de Bienestar Social  son fundamentales para que estos programas puedan ofrecerse de forma gratuita, garantizando la accesibilidad a personas y cuidadores que de otro modo no tendrían la oportunidad de formarse en estas áreas.

¿Cómo es desde el inicio, el proceso donde se imparte la formación, se capta el alumnado…?

El proceso de formación comienza con una fase de difusión y captación. Colaboramos con Centros de Mayores y Ayuntamientos de Castilla-La Mancha para dar a conocer los programas en las distintas localidades. Creamos cartelería y materiales informativos que se distribuyen en centros de mayores, Servicios Sociales y otros puntos de interés.

Para la inscripción del programa de Alfabetización digital Los Mayores forman la Red, los usuarios de estos Centros realizan la inscripción directamente en los centros de Mayores,  en programas como "ApoyandoT" dirigido a cuidadores, hemos habilitado dos modalidades de inscripción: Online: A través de un formulario disponible en nuestra web https://inciso.org/apoyandot2025.php ; Telefónica: Cualquier persona interesada puede llamarnos directamente para recibir información o realizar la inscripción.

¿Cómo beneficia esta formación a las personas mayores?

Esta formación beneficia enormemente a las personas mayores

Mayor autonomía: Adquieren herramientas para gestionar mejor su día a día, comunicarse y acceder a servicios.

• Estimulación cognitiva. Mantienen su mente activa , lo que puede ralentizar el deterioro y mejorar su bienestar general.
• Reducción del aislamiento. Al aprender a usar tecnologías, se conectan más con el mundo exterior y sus seres queridos.
• Mejora de la calidad de vida y Empoderamiento. Se sienten más capaces y con mayor control sobre sus vidas.

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Momentos Destacados y Personales

Háblanos de la jornada de Tecnodependencia que se celebró en Alcázar de San Juan, ¿cuál fue el papel de INCISO Integración?

La Jornada de Tecnodependencia en Alcázar de San Juan fue un evento clave para visibilizar cómo la tecnología puede ser una aliada fundamental en la atención a la dependencia. El papel de INCISO Integración fue muy relevante. Participamos activamente como entidad colaboradora y ponente, compartiendo nuestra experiencia en la aplicación de tecnologías en programas de autonomía personal. Presentamos casos de éxito, dimos a conocer nuestros proyectos y debatimos sobre los desafíos y oportunidades que ofrecen las TIC para mejorar la vida de las personas dependientes y sus cuidadores. Fue una plataforma excelente para el intercambio de conocimientos entre profesionales, administraciones y empresas del sector.

Además, fue una satisfacción enorme recibir el Premio a las Buenas Prácticas, que recogió nuestra directora, Eugenia Fernández.

Perspectiva Personal

¿Cómo es un día de trabajo para ti?

Un día de trabajo para mí es dinámico y desafiante. Generalmente, comienza revisando correos y planificando las tareas del día. Mucho de mi tiempo se dedica a la coordinación con el equipo, la gestión de proyectos y la comunicación con las administraciones y los Ayuntamientos. También implica la resolución de incidencias, la supervisión de las actividades y, por supuesto, el contacto directo con los usuarios y cuidadores para entender sus necesidades. Es un balance constante entre la gestión estratégica y la atención cercana a las personas.

¿Cómo se afrontan los malos días laborales?

Los malos días laborales se afrontan con resiliencia y perspectiva. Es inevitable tenerlos, pero la clave está en no quedarse en el problema y buscar soluciones. Siempre recurro al apoyo del equipo, compartiendo las dificultades para encontrar juntos el camino. También me ayuda recordar la misión de INCISO y el impacto positivo que generamos; eso me da la energía para superar los obstáculos y seguir adelante con más fuerza.

¿Y los buenos?

Los buenos días laborales son energizantes y motivadores. Se disfrutan plenamente y se aprovechan para celebrar los pequeños y grandes logros. Son esos días en los que ves el impacto directo de tu trabajo en la vida de una persona, o cuando un proyecto sale según lo planeado. Me gusta compartir la alegría con el equipo, ya que el éxito es siempre colectivo, y usarlos como combustible para los desafíos futuros.

¿Cómo te definirías?

Me definiría como una persona comprometida, proactiva y empática. Me apasiona el trabajo social y siempre busco la excelencia en todo lo que hago. Soy una persona que disfruta trabajando en equipo, aprendiendo constantemente y afrontando los retos con una actitud positiva y orientada a la solución.

¿Qué te gusta hacer cuando no estás trabajando?

Cuando no estoy trabajando, me gusta desconectar y recargar energías. Disfruto pasando tiempo con mi familia y amigos, hacer deporte, escuchar música.  Son momentos que me permiten encontrar el equilibrio y volver al trabajo con una mente fresca.

¿A quién o a quiénes admiras?

Admiro a las personas resilientes, aquellas que enfrentan grandes adversidades y logran superarlas con fuerza y dignidad. También a aquellos profesionales que dedican su vida a mejorar la de los demás con humildad y pasión, sin buscar protagonismo. En particular, a todos los cuidadores que día a día entregan su tiempo y energía por sus seres queridos.

¿Algún libro de cabecera?

No tengo libro de cabecera, pero me gusta la novela contemporánea.

¿Canción o grupo de música favorita?

Soy bastante ecléctica con la música, pero si tuviera que elegir un género, me inclino por la música española contemporánea, con artistas que transmitan emociones por ejemplo  Pablo Alborán, Antonio Orozco….

¿Alguna frase motivadora para los momentos difíciles?

"No es la carga lo que te derrumba, sino la forma en que la llevas." Esta frase me recuerda la importancia de la actitud y la perspectiva ante los desafíos.

¿Cuál es tu recuerdo más emotivo en INCISO Integración?

 Uno de mis recuerdos más emotivos en INCISO fue el año pasado, durante la Feria del Mayor en Albacete. Se acercó a nuestro stand una de las alumnas que participó asiduamente en las videoconferencias semanales que mi compañero Ismael y yo impartíamos durante la pandemia, dentro del programa "Los Mayores Forman la Red".

Aquellas sesiones eran cruciales no solo para seguir formando en nuevas tecnologías, sino, y lo que es más importante, para mantener el contacto y acompañar a nuestros mayores en un momento tan difícil. La cara de felicidad y profunda gratitud que mostró al conocerme en persona fue increíblemente gratificante. Me hizo darme cuenta, de forma muy tangible, de la gran ayuda que ofrecimos, casi sin ser plenamente conscientes de ello, a todas aquellas personas mayores que vivían solas. Fue nuestro pequeño granito de arena para mejorar sus vidas. Ver su sonrisa y la emoción de poder conocernos en persona fue un recordatorio poderoso de por qué hacemos lo que hacemos.

Tu futuro soñado…

Mi futuro soñado es seguir creciendo profesionalmente en un entorno donde pueda continuar contribuyendo a la sociedad, especialmente en el ámbito de la autonomía personal y la inclusión. Me gustaría ver a INCISO Integración expandir aún más su impacto, llegando a más personas y desarrollando soluciones innovadoras que faciliten una vida digna y plena para todos. A nivel personal, un futuro donde pueda seguir aprendiendo, viajando y disfrutando de los pequeños momentos de la vida con mis seres queridos.